El Municipio de La Matanza puso en marcha un nuevo sistema de atención para la gestión del Certificado Único de Discapacidad (CUD), con el objetivo de simplificar el proceso y mejorar el acceso de vecinas y vecinos a este trámite fundamental.

La actualización incorpora nuevos canales oficiales de contacto y establece una modalidad digital para iniciar consultas, presentar documentación y avanzar con las distintas etapas de la gestión.

A partir de ahora, quienes necesiten tramitar el certificado por primera vez o realizar una renovación deberán comunicarse exclusivamente mediante WhatsApp o correo electrónico. La iniciativa busca ordenar la demanda, evitar la saturación de vías anteriores y optimizar el trabajo de la Junta Evaluadora.

Desde el Gobierno local señalaron que esta transformación apunta a ofrecer un seguimiento más eficiente y personalizado para cada solicitud, permitiendo además una respuesta más ágil a quienes necesitan acceder a las prestaciones.

Los nuevos canales habilitados son las líneas de WhatsApp 11-5573-5327 y 11-3335-4609. En ambos casos la atención se realiza únicamente a través de mensajes escritos. También se encuentra disponible el correo electrónico [email protected]
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Para iniciar el trámite, las personas deberán enviar información básica del titular, incluyendo datos personales, localidad de residencia y el tipo de discapacidad a certificar.

Una vez establecido el contacto, los equipos técnicos municipales enviarán las plantillas médicas necesarias para continuar el procedimiento. Esa documentación deberá ser completada por los profesionales tratantes y luego será evaluada por la Junta Evaluadora dependiente de la Secretaría de Salud Pública.

El Certificado Único de Discapacidad constituye una herramienta de alcance nacional que permite acceder a distintos derechos y prestaciones contempladas por la legislación vigente.

Entre sus beneficios se encuentran el acceso gratuito al transporte público, prestaciones integrales de salud, cobertura de tratamientos específicos y distintas asignaciones previstas para personas con discapacidad.

Con este nuevo esquema de atención, el Municipio busca fortalecer el acompañamiento durante cada instancia del trámite y facilitar el acceso a derechos esenciales para miles de familias del distrito.