La Matanza presentó MTZ Denuncias, un nuevo canal de comunicación destinado a reforzar la seguridad y la transparencia en el distrito. A través de una línea de WhatsApp disponible las 24 horas, los 365 días del año, las vecinas y los vecinos pueden reportar situaciones sospechosas o actividades ilícitas de manera completamente anónima.

El servicio permite denunciar presuntos puntos de venta de drogas, desarmaderos, hechos delictivos y, desde ahora, también irregularidades vinculadas a la administración pública local. Desde el Municipio remarcaron que esta herramienta no reemplaza al 911, que sigue siendo el número a utilizar ante emergencias.

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Quienes deseen realizar una denuncia pueden hacerlo enviando un mensaje escrito al número 11 3630 4527. El sistema no admite llamadas y está diseñado exclusivamente para recibir reportes por escrito.

Los mensajes son recibidos y analizados por personal capacitado del Municipio, sin intervención de bots ni sistemas automáticos. Cada denuncia es evaluada para determinar su relevancia y verosimilitud. En caso de considerarse pertinente, la información se deriva a las áreas correspondientes y, si es necesario, se da intervención a la Fiscalía o a las fuerzas de seguridad.

El primer mensaje que recibe quien se comunica con la línea es automático y cumple la función de orientar sobre los pasos a seguir. Luego, la intervención queda a cargo de agentes entrenados que continúan el proceso de evaluación.

Desde el Municipio destacaron que la participación ciudadana es clave para fortalecer las políticas locales de seguridad y transparencia. A través de este canal, las vecinas y los vecinos pueden contribuir activamente a construir una Matanza más segura y comprometida con el control comunitario.